{"id":12141,"date":"2026-05-17T20:45:12","date_gmt":"2026-05-17T20:45:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailcraft.eu\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2026-06-10T14:50:01","modified_gmt":"2026-06-10T14:50:01","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mailcraft.eu\/pl\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Regulamin"},"content":{"rendered":"<p style=\"color:#64748b;font-size:14px;\"><em>Ostatnia aktualizacja: 30 maja 2026. To bazowy regulamin udost\u0119pniony dla przejrzysto\u015bci; przed oparciem na nim prosimy o jego weryfikacj\u0119 przez radc\u0119 prawnego.<\/em><\/p>\n<div style=\"background:#f8fafc;border:1px solid #e2e8f0;border-radius:10px;padding:20px 24px;margin:20px 0;\">\n  <strong>Us\u0142ugodawca<\/strong><br \/>\n  Web Systems Krzysztof Balicki<br \/>\n  D\u0105browskiego 249, 93-231 \u0141\u00f3d\u017a, Polska<br \/>\n  NIP 7292462454<br \/>\n  Kontakt: <a href=\"mailto:support@mailcraft.eu\">support@mailcraft.eu<\/a>\n<\/div>\n<p>Niniejszy Regulamin (&#8222;Regulamin&#8221;) okre\u015bla zasady korzystania z platformy do email marketingu MailCraft.eu oraz strony prowadzonej przez Web Systems Krzysztof Balicki (&#8222;MailCraft&#8221;, &#8222;my&#8221;, &#8222;nas&#8221;). Zak\u0142adaj\u0105c konto lub korzystaj\u0105c z us\u0142ugi, akceptujesz niniejszy Regulamin.<\/p>\n<h2>1. Definicje<\/h2>\n<p><strong>Us\u0142uga<\/strong> &#8211; platforma MailCraft.eu, strona i powi\u0105zane us\u0142ugi. <strong>Klient \/ Ty<\/strong> &#8211; osoba lub firma posiadaj\u0105ca konto. <strong>Subskrybent<\/strong> &#8211; odbiorca na listach mailingowych klienta.<\/p>\n<h2>2. Konto i uprawnienia<\/h2>\n<p>Musisz poda\u0107 prawdziwe dane rejestracyjne i odpowiadasz za aktywno\u015b\u0107 w ramach swojego konta oraz za zachowanie poufno\u015bci danych logowania. Konta przeznaczone s\u0105 do u\u017cytku biznesowego; musisz mie\u0107 uko\u0144czone 18 lat i zdolno\u015b\u0107 do zawarcia umowy.<\/p>\n<h2>3. Plany, rozliczenia i waluta<\/h2>\n<ul>\n<li>Plany s\u0105 rozliczane z g\u00f3ry miesi\u0119cznie lub rocznie. Ceny na stronie cennika podane s\u0105 w <strong>PLN<\/strong> i s\u0105 kwotami netto; VAT jest doliczany tam, gdzie ma zastosowanie (23% dla klient\u00f3w z Polski; odwrotne obci\u0105\u017cenie dla wa\u017cnych numer\u00f3w VAT UE).<\/li>\n<li>Faktury s\u0105 wystawiane przez Fakturownia i raportowane do KSeF zgodnie z polskim prawem.<\/li>\n<li>Subskrypcje odnawiaj\u0105 si\u0119 automatycznie, o ile nie zostan\u0105 anulowane przed dat\u0105 odnowienia.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. 14-dniowa gwarancja zwrotu pieni\u0119dzy<\/h2>\n<p>Nowi klienci mog\u0105 za\u017c\u0105da\u0107 pe\u0142nego zwrotu pierwszej p\u0142atno\u015bci w ci\u0105gu <strong>14 dni<\/strong> od pocz\u0105tkowego zakupu, bez podawania przyczyny. Aby poprosi\u0107 o zwrot, napisz na <a href=\"mailto:support@mailcraft.eu\">support@mailcraft.eu<\/a> w ci\u0105gu 14-dniowego okna. Nie wp\u0142ywa to na ustawowe prawo odst\u0105pienia, kt\u00f3re mo\u017ce Ci przys\u0142ugiwa\u0107 na podstawie polskiego lub unijnego prawa konsumenckiego.<\/p>\n<h2>5. Dozwolone u\u017cycie i przeciwdzia\u0142anie spamowi<\/h2>\n<p>Mo\u017cesz wysy\u0142a\u0107 e-maile wy\u0142\u0105cznie do odbiorc\u00f3w, kt\u00f3rzy wyrazili na to zgod\u0119. Kupowane lub scrapowane listy, spam, phishing, z\u0142o\u015bliwe oprogramowanie i tre\u015bci niezgodne z prawem s\u0105 surowo zabronione. Stosujemy double opt-in i honorujemy \u017c\u0105dania wypisania. Mo\u017cemy zawiesi\u0107 konta, kt\u00f3re szkodz\u0105 dostarczalno\u015bci lub naruszaj\u0105 t\u0119 sekcj\u0119 albo obowi\u0105zuj\u0105ce prawo (w tym RODO i przepisy antyspamowe).<\/p>\n<h2>6. Dane klienta i przetwarzanie danych<\/h2>\n<p>Zachowujesz w\u0142asno\u015b\u0107 danych swoich subskrybent\u00f3w. Przetwarzamy je jako podmiot przetwarzaj\u0105cy wy\u0142\u0105cznie w celu \u015bwiadczenia us\u0142ugi, zgodnie z nasz\u0105 <a href=\"https:\/\/www.mailcraft.eu\/pl\/privacy-policy\/\">Polityk\u0105 prywatno\u015bci<\/a> i bazow\u0105 Umow\u0105 powierzenia przetwarzania. Dane s\u0105 hostowane na terenie UE.<\/p>\n<h2>7. Poziom us\u0142ugi (plan Business)<\/h2>\n<p>Dla klient\u00f3w na planie <strong>Business<\/strong> celujemy w <strong>99,9% miesi\u0119cznej dost\u0119pno\u015bci<\/strong> aplikacji, wsparcie priorytetowe z pierwsz\u0105 odpowiedzi\u0105 w tym samym dniu roboczym oraz dedykowan\u0105 infrastruktur\u0119 wysy\u0142kow\u0105 z zarz\u0105dzanym rozgrzewaniem IP. Planowane prace konserwacyjne s\u0105 zapowiadane z wyprzedzeniem i wy\u0142\u0105czone z oblicze\u0144 dost\u0119pno\u015bci. Szczeg\u00f3\u0142owe zobowi\u0105zania SLA i ewentualne rekompensaty serwisowe okre\u015bla umowa planu Business dost\u0119pna pod adresem <a href=\"mailto:sales@mailcraft.eu\">sales@mailcraft.eu<\/a>.<\/p>\n<h2>8. Zawieszenie i rozwi\u0105zanie<\/h2>\n<p>Mo\u017cesz anulowa\u0107 w dowolnym momencie z poziomu konta; dost\u0119p trwa do ko\u0144ca op\u0142aconego okresu. Mo\u017cemy zawiesi\u0107 lub zamkn\u0105\u0107 konta za naruszenie niniejszego Regulaminu, brak p\u0142atno\u015bci lub u\u017cycie niezgodne z prawem, z powiadomieniem tam, gdzie jest to wykonalne.<\/p>\n<h2>9. Odpowiedzialno\u015b\u0107<\/h2>\n<p>Us\u0142uga \u015bwiadczona jest &#8222;tak jak jest&#8221;. W zakresie dozwolonym przez prawo nasza \u0142\u0105czna odpowiedzialno\u015b\u0107 jest ograniczona do op\u0142at uiszczonych w ci\u0105gu 12 miesi\u0119cy poprzedzaj\u0105cych roszczenie. Nie ponosimy odpowiedzialno\u015bci za szkody po\u015brednie lub nast\u0119pcze. Nic nie ogranicza odpowiedzialno\u015bci, kt\u00f3rej nie mo\u017cna wy\u0142\u0105czy\u0107 na mocy prawa.<\/p>\n<h2>10. Prawo w\u0142a\u015bciwe i jurysdykcja<\/h2>\n<p>Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory rozstrzygaj\u0105 w\u0142a\u015bciwe s\u0105dy w Polsce, z zastrze\u017ceniem bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w o ochronie konsument\u00f3w.<\/p>\n<h2>11. Zmiany<\/h2>\n<p>Mo\u017cemy aktualizowa\u0107 niniejszy Regulamin; o istotnych zmianach poinformujemy przez stron\u0119 lub e-mailem. Dalsze korzystanie po wej\u015bciu zmian w \u017cycie oznacza ich akceptacj\u0119.<\/p>\n<h2>12. Kontakt<\/h2>\n<p>Pytania dotycz\u0105ce niniejszego Regulaminu: <a href=\"mailto:support@mailcraft.eu\">support@mailcraft.eu<\/a> &#8211; Web Systems Krzysztof Balicki, D\u0105browskiego 249, 93-231 \u0141\u00f3d\u017a, Polska, NIP 7292462454.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ostatnia aktualizacja: 30 maja 2026. To bazowy regulamin udost\u0119pniony dla przejrzysto\u015bci; przed oparciem na nim prosimy o jego weryfikacj\u0119 przez radc\u0119 prawnego. Us\u0142ugodawca Web Systems Krzysztof Balicki D\u0105browskiego 249, 93-231 \u0141\u00f3d\u017a, Polska NIP 7292462454 Kontakt: support@mailcraft.eu Niniejszy Regulamin (&#8222;Regulamin&#8221;) okre\u015bla zasady korzystania z platformy do email marketingu MailCraft.eu oraz strony prowadzonej przez Web Systems Krzysztof [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"class_list":["post-12141","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"blog-featured":false,"woocommerce_thumbnail":false,"woocommerce_single":false,"woocommerce_gallery_thumbnail":false},"uagb_author_info":{"display_name":"","author_link":"https:\/\/www.mailcraft.eu\/pl\/author\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Ostatnia aktualizacja: 30 maja 2026. To bazowy regulamin udost\u0119pniony dla przejrzysto\u015bci; przed oparciem na nim prosimy o jego weryfikacj\u0119 przez radc\u0119 prawnego. Us\u0142ugodawca Web Systems Krzysztof Balicki D\u0105browskiego 249, 93-231 \u0141\u00f3d\u017a, Polska NIP 7292462454 Kontakt: support@mailcraft.eu Niniejszy Regulamin (&#8222;Regulamin&#8221;) okre\u015bla zasady korzystania z platformy do email marketingu MailCraft.eu oraz strony prowadzonej przez Web Systems Krzysztof&hellip;","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mailcraft.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12141","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mailcraft.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mailcraft.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mailcraft.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12141"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.mailcraft.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12141\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12148,"href":"https:\/\/www.mailcraft.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12141\/revisions\/12148"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mailcraft.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12141"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}